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Jornada de Decisão do Consumidor será abordada no Café com Ideias

Nesta edição, Ligia Galvani vai trazer elementos que podem contribuir para que o cliente tenha uma experiência de compra mais agradável.

O Café com Ideias será realizado no dia 29 de setembro, sexta-feira, às 8 horas, no Sindilojas Caxias (Restaurante Palácio do Comércio, Sinimbu, 1415 - 10º andar). A Master Neurobusiness, coach e fonoaudióloga Ligia Galvani traz para essa edição o tema “A Jornada de Decisão do Consumidor – Percepção, Emoção e Decisão”.   A profissional defende que o sucesso dos produtos, da marca e das vendas começa com uma melhor compreensão do cérebro e do comportamento do consumidor. Ligia vai apresentar o Neuroshopper, descrito por especialistas como o próximo passo do marketing estratégico de varejo, que surgiu da necessidade dos profissionais atuantes na cadeia de promoção e vendas identificarem e compreenderem o que e como as pessoas pensam e agem no momento da compra como forma de aumentar as vendas no varejo de suas próprias marcas e ainda proporcionar uma experiência de compra mais agradável para o cliente: “O estudo da experiência e do comportamento do consumidor é a capacidade de detectar e compreender o lado emocional, os desejos de consumo, as necessidades, os sentimentos, as memórias, a atenção e a motivação das pessoas e desenvolver estímulos de marketing”, destaca.   Membro da Neurobusiness.org e da Neurobusiness Association, Ligia possui Formação e Certificação Internacional em Profissional & Self Coaching e Analista Comportamental em Coaching Assesment pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Coautora do livro: Coaching Esportivo & Saúde – Estratégias para melhorar o rendimento esportivo e o bem-estar físico, ela atua nos segmentos de Coaching de Comunicação, Neuromarketing, Neurotreinamentos e Neuroconsultoria.   O Café com Ideias é uma promoção do Sindilojas e é uma iniciativa criada com o intuito de compartilhar conhecimento e também propiciar o networking entre os participantes em um ambiente de conexão e aprendizado. Os participantes devem levar ao evento os cartões de visita para a construção de uma rede de contatos.   Serviço O evento é gratuito para associados. Para não associados, o valor será de R$30,00. As inscrições devem ser feitas pelo link http://www.sindilojascaxias.com.br/calendario/11 ou pelo telefone 54 4009.5555.