Sindilojas Caxias discute experiência de compra para o público 60+ no Café com Ideias
Cerca de 80 pessoas estiveram presentes no evento, realizado no Auditório Integração.
Nesta sexta-feira (27/09), o Sindilojas Caxias promoveu mais uma edição do Café com Ideias. Os participantes puderam aprender sobre o atendimento voltado para idosos com a palestrante Nina Randon, formada em Administração de Empresas e certificada como Personal Organizer, com especializações em Geroarquitetura (voltada à segurança e bem-estar do público 60+) e Mercado da Longevidade pela FGV.
Durante o evento, a palestrante abordou dicas práticas para um bom atendimento do público 60+ no comércio. É notável o aumento desta faixa etária na população, e com isso, os negócios precisam se adaptar às necessidades e exigências deste público. “Em 2024, 17% da população brasileira possui 60 anos ou mais. Em 2025, estima-se que quase 44 milhões de pessoas estejam nesta faixa etária, representando um aumento de mais de 37% em relação aos números de 2022. Por isso, os lojistas precisam entender como melhor atender a esta população, quais suas queixas, exigências e seu poder de compra”.
Entre as dicas apresentadas para adaptação ao público 60+ estão: iluminação e acessibilidade adequadas; espaços maiores para locomoção e áreas de descanso; sinalização com placas claras e grandes; apoio técnico, principalmente em questões relacionadas às tecnologias; atendimento personalizado e empático, etc.
O evento também arrecadou brinquedos e doces para a campanha “Loja do Bem” - edição Dia das Crianças. As doações serão destinadas à Associação de Moradores Cinquentenário II.
O Café com Ideias contou com o patrocínio do Círculo Saúde e Sicredi Pioneira.
