LAB TALK estreia no Sindilojas Caxias
A temporada de quatro edições foi aberta com transmissão ao vivo pelo canal do YouTube da Fecomércio-RS
O Lab Talk - Temporada Especial Caxias do Sul, realizado pelo LAB da Fecomércio, inaugurou as quatro edições com o primeiro encontro, realizado nesta terça-feira (27.06), no Sindilojas Caxias. Camila Tubin Lopes, gestora de comunidade do Lab Fecomércio-RS, informou que, originalmente, o Lab Talk é híbrido, realizado on-line e presencialmente, e anunciou que esta edição estava sendo transmitida ao vivo pelo canal do Youtube da Fecomércio.
“ModerStorm: tempestade de ideias, tecnologia e inovação impactando o varejo” foi o tema trazido pelo CEO da Moderniza Group, Giovani De Zorzi. Idealizador e desenvolvedor do ModerShop, primeiro ERP brasileiro genuinamente Omnichannel, ele iniciou afirmando que “O que nos move mais do que um propósito é uma paixão” e por isso o varejo não pode ser como era há anos atrás. Citou o empresário Adelino Colombo como um exemplo que buscava os clientes para oferecer soluções às suas necessidades quando iniciou as vendas de eletrodomésticos.
Hoje o cenário projeta crescimento de 10 a 40% das compras por meio de e-commerces até 2026, mas chama atenção que 20% da receita do varejo, em 2023, está no e-commerce: “O Marketplace traz solução para o dia a dia porque é preciso estar presente em qualquer lugar, mas conhecer o cliente para personalizar o que vai ser ofertado é o caminho para diferenciar uma marca e crescer”, disse. Citou a expressão “OMO”, que é a fusão entre os mundos on-line e off-line, ressaltando que a experiência do ponto físico aliada à digital se complementam: “Em 2017, ter uma loja física era imbatível, mas hoje é preciso ter estratégia e presença digital”, disse.
Para finalizar, a Moderniza apresentou o ModerShop, plataforma que oferece controle sobre a gestão da loja, com operações como disponibilidade de estoque no Digital, com site próprio de vendas, Instagram e Facebook, PDV offline e Cesta de Compra para execução de venda ativa pelo WhatsApp.
O Lab Talk - Temporada Especial Caxias do Sul é uma realização do Lab Fecomércio-RS em parceria com o Sindilojas Caxias.
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